La comunicazione non è strettamente legata ad internet come si può pensare.
Il concetto di comunicazione è un concetto generale, che riguarda persone, animali o cellule.
Diretta: quando avviene fra due soggetti, che comunicano senza tramite;
Indiretta: quando un soggetto non può comunicare con un altro direttamente e usufruisce
di intermediari, che possono comunicare con altri e portari il messaggio al destinatario.
Perché avvenga una comunicazione sono indispensabili cinque elementi: un mittente ed un destinatario,
un messaggio da comunicare, un mezzo che permetta la comunicazione, un linguaggio comprensibile per
entrambi mittente e destinatario, infine un protocollo di comunicazione.
Mittente, destinatario: soggetti identificabili in diversi modi (nome, cognome e infirizzo,
numero di telefono, codice fiscale...)
Messaggio da comunicare: senza il messaggio non c'è motivo per cui debba avvenire la comunicazione
Mezzo: può essere la voce, una lettera, una email, un SMS... è ciò che viene utilizzato dal mittente
per comunicare con il destinatario.
Linguaggio: deve essere comprensibile sia per il mittente che per il destinatario. Se il linguaggio
utilizzato non è comprensibile per entrambi, non c'è comunicazione. Ad esempio, un computer non capisce
il messaggio anche solo con un imprecisione nell'utilizzo del linguaggio.
Protocollo di comunicazione: è l'insieme delle regole imposte per stabilire in che ordine deve avvenire
lo scambio dei messaggi.