La disponibilità di rete o resilienza è la capacità di una rete di resistere ai guasti e di continuare a funzionare nonostante diversi problemi che potrebbero incorrere.
I fuori servizio di rete sono estremamente critici per tutte le aziende. Le aziende private riescono a misurarlo tramite elementi quali la mancata vendite e produttività degli impiegati; secondo un report, il costo medio del tempo di fuori servizio di una applicazione aziendale è valutato in 10.000 $ al minuto. Per le aziende pubbliche il danno è maggiore e difficilmente misurabile, visto che sono in gioco elementi quali la fiducia del cittadino e lo sviluppo del territorio.
La disponibilità di rete o resilienza è tipicamente misurata in confronto allo standard del 100 per cento di operatività. Un obiettivo per molte soluzioni di rete è la disponibilità del 99,999%, detta anche dei "cinque 9". Essa rappresenta la percentuale di tempo durante il quale la rete è in servizio con continuità. Il tempo di fuori servizio accettabile dipende dalla applicazione. Le tipologie degli apparati di backup, la presenza di una alimentazione continua, la separazione fisica dei sistemi e le procedure di amministrazione contribuiscono ad ottenere la resilienza di rete a cinque 9.
Esistono vari modi per migliorare la disponibilità di una rete, tra questi:
La complessità del disegno di rete contribuisce positivamente o negativamente alla sua resilienza. Troppe connessioni ridondate e elementi di rete tendono a creare una soluzione che può essere difficile da analizzare in caso di problemi e da manutenere. Poche connessioni o elementi di rete possono creare singoli punti di guasto o colli di bottiglia. La rete principale è il primo obiettivo per la fornitura della affidabilità a cinque 9 ed è ottenibile per la maggior parte delle soluzioni aziendali. Idealmente, gli utenti si connettono a punti di accesso alla rete dotati di connessioni resilienti e ampia disponibilità di banda fino alla dorsale; alla crescita del traffico utente, anche la dorsale deve essere in grado di crescere. Fornendo il più alto grado di disponibilità alla drete principale, tutti gli utenti possono beneficiarne.